Política de Trocas e Devoluções
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias úteis após receber sua ecobag.
Se a troca for por um tamanho diferente, basta informar qual tamanho deseja e faremos o possível para atender sua solicitação.
Para trocar ou devolver, entre em contato conosco pelo WhatsApp (99) 99224-2224 ou pelo e-mail [email protected].
A ecobag deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi recebida: sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas e embalagem original.
O frete do envio do novo produto será por nossa conta.
Ecobags personalizadas ou feitas sob medida não poderão ser trocadas.
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação não podem ser trocados por itens da coleção regular.
Caso o produto não atenda às condições acima, será devolvido ao cliente sem alterações.
